Platform CRM powinien opowiadać jedną historię na osobę. Ta wersja dodaje oś czasu kontaktu dla ważnych zdarzeń życiowych i ról oraz zapobiega klonowaniu tej samej osoby z wielu nominacji rejestru w wiele kontaktów CRM.
Oś czasu kontaktu
Każdy kontakt ma zakładkę Oś czasu, która zbiera ważne zmiany osoby w jednym miejscu: role i rezygnacje w firmach, zaobserwowane miejsca zamieszkania, rok urodzenia, scalenia i inne zdarzenia wzbogacania już zapisane dla tej osoby.
Co zauważysz:
- Zakładkę Oś czasu obok historii zmian na karcie kontaktu
- Nominacje ról i zmiany adresu jako datowane zdarzenia
- Nazwy firm z linkiem, gdy zmiana roli należy do pracodawcy
Jedna osoba, jeden kontakt przy rolach z rejestru
Gdy publiczne rejestry spółek wymieniają tę samą osobę pod wieloma nominacjami w jednej firmie, Platform CRM ponownie używa jednego kontaktu zamiast tworzyć wiersz na nominację.
Co zauważysz:
- Mniej zduplikowanych pinezek na mapie kontaktów dla tej samej osoby
- Historia ról zachowana na wspólnym łączu firmowym
- Czytelniejsze liczby kontaktów dla osób z rejestru
Zbudowane dla wiarygodnej narracji o osobie
Niezależnie od tego, czy rola pochodzi z zgłoszenia rejestru publicznego, obserwacji zamieszkania czy wzbogacania, Platform CRM prezentuje teraz te zmiany osoby razem — bez wymyślania dodatkowych osób przy każdej nominacji.