Platform CRM doit raconter une seule histoire par personne. Cette release ajoute une chronologie de contact pour les événements majeurs de vie et de rôle, et empêche les rendez-vous de registre public de la même personne de se cloner en plusieurs contacts CRM.
Chronologie du contact
Chaque contact a un onglet Chronologie qui rassemble les changements majeurs de personne : rôles et démissions en entreprise, résidences observées, année de naissance, fusions et autres événements d'enrichissement déjà enregistrés pour cette personne.
Ce que tu remarqueras :
- Un onglet Chronologie à côté de l'historique des changements sur la fiche contact
- Nominations de rôle et déménagements visibles comme événements datés
- Noms d'entreprise liés quand un changement de rôle appartient à un employeur
Une personne, un contact pour tous les rôles de registre
Quand les registres d'entreprises publics listent la même personne sous plusieurs nominations dans une société, Platform CRM réutilise un seul contact au lieu de créer une ligne par nomination.
Ce que tu remarqueras :
- Moins d'épingles en double empilées sur la carte des contacts pour la même personne
- Historique des rôles conservé sur le lien d'entreprise partagé
- Compteurs de contacts plus propres pour les personnes issues des registres
Conçu pour un récit de personne digne de confiance
Qu'un rôle vienne d'un dépôt de registre public, d'une observation de résidence ou d'un enrichissement, Platform CRM présente désormais ces changements de personne ensemble — sans inventer de personnes supplémentaires pour chaque nomination.