Platform CRM soll eine Geschichte pro Person erzählen. Dieses Release ergänzt eine Kontakt-Zeitlinie für wichtige Lebens- und Rollenereignisse und verhindert, dass öffentliche Register-Termine derselben Person zu mehreren CRM-Kontakten werden.
Kontakt-Zeitlinie
Jeder Kontakt hat einen Zeitlinien-Tab, der wichtige Personenänderungen an einem Ort sammelt: Firmenrollen und Rücktritte, beobachtete Wohnsitze, Geburtsjahr, Zusammenführungen und andere Enrichment-Ereignisse für diese Person.
Was dir auffällt:
- Ein Zeitlinien-Tab neben der Änderungshistorie auf der Kontaktdetailseite
- Rollentermine und Wohnsitzwechsel als datierte Ereignisse
- Firmennamen verlinkt, wenn eine Rollenänderung zu einem Arbeitgeber gehört
Eine Person, ein Kontakt über Register-Rollen hinweg
Wenn öffentliche Firmenregister dieselbe Person unter mehreren Terminen bei einer Firma listen, nutzt Platform CRM einen einzigen Kontakt statt einer Zeile pro Termin.
Was dir auffällt:
- Weniger doppelte Pins auf der Kontaktkarte für dieselbe Person
- Rollenhistorie bleibt auf dem gemeinsamen Firmen-Link
- Klarere Kontaktzahlen für register-basierte Personen
Gebaut für eine vertrauenswürdige Personen-Erzählung
Ob eine Rolle aus einer öffentlichen Registermeldung, einer Wohnsitzbeobachtung oder Enrichment kommt — Platform CRM zeigt diese Personenänderungen jetzt zusammen, ohne für jeden Termin extra Personen zu erfinden.